Politique de Confidentialité

1. Introduction

Sellier Patrimoine s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Responsable du traitement

Sellier Patrimoine, 11 Rue des Fossés Saint-Marcel, 75005 Paris. Contact pour toute question relative à vos données : contact@sellier-patrimoine.com.

3. Données collectées et finalités

• Formulaires de contact et de demande sur un bien (nom, e-mail, téléphone, type de demande, adresse ou secteur du bien, message, bien concerné) : pour répondre à votre demande et vous accompagner dans votre projet. Sont joints à la demande la page par laquelle vous êtes arrivé sur le site et le site d'où vous venez (par exemple un moteur de recherche ou un réseau social), pour savoir comment nos clients nous trouvent ; ces informations ne sont pas conservées dans votre navigateur. Les demandes peuvent être copiées dans un tableau Google Sheets de l'agence. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de l'agence.
• Estimation en ligne (caractéristiques du bien et coordonnées) : pour vous remettre une première estimation puis vous recontacter. Même base légale.
• Mesure d'audience (pages visitées, durée des visites) via Google Analytics, uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies. Base légale : consentement.

4. Durée de conservation

Les données des demandes sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple dans le cadre d'un mandat). Les choix relatifs aux cookies sont conservés dans votre navigateur.

5. Destinataires et prestataires

Vos données sont destinées à Sellier Patrimoine et ne sont ni vendues ni cédées. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, qui agissent pour notre compte :

• Hostinger : hébergement du site.
• Resend : acheminement par e-mail des demandes envoyées depuis les formulaires.
• Cloudflare Turnstile : protection des formulaires contre les envois automatisés.
• Casafari : outil d'estimation en ligne de la page Estimation.
• Google Analytics : mesure d'audience, avec votre consentement.
• Google Workspace : tableau de suivi des demandes de l'agence.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

6. Cookies

Le site n'utilise des cookies de mesure d'audience qu'avec votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le bandeau de consentement.

• Cookies nécessaires : fonctionnement du site et mémorisation de vos choix.
• Cookies analytiques : Google Analytics, désactivés par défaut.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour les exercer, écrivez à : contact@sellier-patrimoine.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :